En LPG Group queremos que estés completamente conforme con tu compra. Si algo no resulta como esperabas, podés solicitar un cambio o devolución de manera simple y rápida.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes formas:
📦 Desde tu domicilio:
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar el retiro o el nuevo envío.
🕒 Plazo:
Las devoluciones o cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado ese plazo, no podremos garantizar la disponibilidad del mismo producto o modelo.
🔁 Condiciones:
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original completo.
No se aceptan devoluciones de artículos que presenten signos de instalación o uso.
En caso de falla o producto dañado, deberás enviarnos una foto o video para evaluar la situación y proceder al reemplazo o reembolso según corresponda.
🚚 Costos de envío:
Si el cambio o devolución es por falla o error en el pedido, nosotros nos hacemos cargo del envío.
Si es por otro motivo (por ejemplo, cambio de modelo o gusto personal), el costo de envío corre por cuenta del cliente.
💬 Nuestro compromiso:
Queremos que tu experiencia con LPG Group sea simple, rápida y sin complicaciones.
Si tenés alguna duda, escribinos por mail o WhatsApp y te ayudaremos a resolverlo cuanto antes.